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通信買取のご注意事項
買取お申し込み時にお読みください

査定の有効期限について

買取査定お見積もりの有効期間は、査定後7日間となっております。
メールアドレスの記入誤りなどによりお客様からのご連絡が当店で確認できずにこの期間を超えた場合、再査定となってしまいますのでメールアドレスのご記入には十分ご注意ください。
また連絡不可能と当店で判断した場合、当店で保管させていただいているお荷物は(買取不可商品を含む)買取申込キャンセルとみなし、送料お客様負担にて返送させていただくことがございますので「kamifusen.jp」ドメインからのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。

買取価格ついて

買取価格は、弊社到着日の価格での査定となります。
また、webサイトの価格表更新のタイミングによっては、最新価格が表示されていない事がございます。予めご了承ください。

買取査定時の検品について

買取査定時に状態確認の為に商品を開封して検品させていただきます。
未開封状態でお申し込みいただいた場合でも、検品のために開封させていただきますのでご了承くださいませ。
また、本体系の査定時には、動作チェックのため記録されているデータはすべて消去させていただきます。メモリーカードやハードディスクなどに大事なデータが入っている場合は、バックアップをとってから査定にお申込ください。

減額・増額について

基本的にユーザー登録はがき・アンケートはがき欠品による減額はありませんが、新作・準新作タイトルや当店指定のタイトル(お返しの特典がもらえるタイトル等)のハガキが欠品していた場合には減額の対象となる場合がございます。
予約特典や店舗特典等は増額扱いとなる場合もございますが、基本的に増額の対象外とお考えください。

[2017年10月26日追記]
初回版/限定版などに特典として同梱されている抱き枕カバー、ベッドシーツは「未開封状態」のみ買取可能となります。「開封済み」の場合には欠品扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

未成年の方からのお申し込みについて

18才未満のお客様がお売りになる際には、保護者の方の同意が必要となります。
詳しくは webmaster@kamifusen.jp までお問い合せください。
ただし、保護者様の同意があった場合でも18才未満のお客様(高校生を含む)から成人指定ソフトの買取は行えません。

同一商品の複数本・複数回の買取について

当店で買い取らせていただく商品は、お一人様、1商品につき1点のみとさせていただきます。査定日時、到着日時が異なる場合でも、同一のお客さまから同じ商品のお申し込みがあった場合は複数本と判断し、買い取りをお断りする場合がございます。
別名義のお申し込みでも、当店で同一のお客さまと判断した場合も同様です。

買い取らせていただけない商品があった場合について

買い取らせていただけない商品につきましては、お客様にご連絡後「当店で処分」「お客様送料負担による返送」のいずれかとさせていただいております。
お客さまへご連絡せずにいきなり処分することはございませんが、お客様からの回答が確認できない場合は当店で処分させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

お客さまの個人情報の取り扱いについて

買取ご利用時のお客様の個人情報・買取情報は「古物営業法」により当店で保存が義務づけられております。
正当な理由なしに第三者に開示することはありませんが、裁判所、警察庁などの公的機関より情報の開示を求められた場合はこの限りではありません。

 

簡易買取についてのご注意

簡易買取は、査定結果に対するお客さまからの回答連絡を省略したスタイルとなっております。(査定結果のご連絡は差し上げております。)
とってもスピーディーな上に簡易ボーナス500円が加算されますので、買い取りお申し込みの際はご検討くださいませ。

買取荷物
到着日
「簡易買取」ご利用時の送金日の目安
※当店が送金手続きを行う目安です。現金書留の場合、お届けまでの地域や郵便局の混雑状況によっては到着まで2~3日を要する場合がございます。
火曜日~水曜日
水曜日~木曜日
木曜日~金曜日
金曜日~翌週月曜日
翌週月曜日~翌週火曜日
翌週月曜日~翌週火曜日
翌週月曜日~翌週火曜日

※当店が送金手続きを行う目安です。現金書留の場合、お届けまでの地域や郵便局の混雑状況によっては到着まで2~3日を要する場合がございます。

※「通常買取」の場合にはお客様へ査定結果をご連絡の後、「了承」のお返事をいただいてからの送金手続きとなるため、上記目安よりもお時間をいただきます。

※土・日・祝祭日など金融機関休業日には送金の手続きが行えません。あらかじめご了承ください。

売りたくなったら

査定結果は何日後?

基本的には当店に到着した日の夜に査定結果をお送りしています。

お金はいつ受け取れる?

査定結果にご了承いただいた翌営業日に送金手続きを行います。最短で荷物をお送りいただいてから2日後に受け取れます。

よくあるご質問

よくあるご質問はこちら。
多くいただいているお問い合わせとその答えです。

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